1. Загальні положення

Ці Умови регулюють оплату Замовлень на Сайті та є невід’ємною частиною Публічної оферти. Актуальна вартість відображається до моменту оплати.


2. Валюта та ціна

2.1. Розрахунки здійснюються у гривнях, якщо інше законно не погоджено для конкретного B2B-замовлення.
2.2. Ціна фіксованої Послуги або Цифрового продукту зазначається у картці. Індивідуальна ціна діє лише для конкретного номера Замовлення та погодженого обсягу.
2.3. До натискання кнопки оплати Замовник бачить остаточну суму та, якщо застосовно, інформацію про додаткові платежі. Виконавець не додає непогоджених платних опцій.


3. Способи оплати

• платіжною карткою або іншим платіжним інструментом через підключеного надавача платіжних послуг;
• банківським переказом на підприємницький рахунок Виконавця за реквізитами у рахунку/формі;
• іншим способом, прямо доступним на сторінці оформлення та дозволеним законодавством.

Замовник не повинен переказувати кошти на реквізити, отримані зі сторонніх джерел. Актуальними є реквізити, надані на Сайті, у рахунку або з офіційної електронної адреси Виконавця.


4. Момент оплати та підтвердження

4.1. Оплата вважається завершеною після зарахування коштів або отримання Виконавцем підтвердження платіжного сервісу.
4.2. Автоматичне повідомлення про прийняття заявки не завжди є підтвердженням оплати. Статус Замовлення уточнюється у листі або на сторінці успішного платежу.
4.3. Замовнику надається розрахунковий або інший підтвердний документ у формі та порядку, передбачених законодавством і способом розрахунку.


5. Безпека платежів

Платіжні реквізити вводяться на захищеній сторінці відповідного платіжного провайдера, якщо інше прямо не зазначено. Виконавець отримує лише інформацію, необхідну для ідентифікації платежу, та не просить повідомляти PIN, CVV, одноразові коди або пароль до банкінгу.


6. Комісії та конвертація

Комісії, які банк або платіжний провайдер стягує безпосередньо із Замовника поза ціною на Сайті, визначаються їх тарифами. Якщо платіж ініційовано в іншій валюті, конвертацію здійснює банк/провайдер за власним курсом. Під час повернення Споживачу за цифровий контент не покладаються комісії, пов’язані з поверненням, у випадках, передбачених законом.


7. Помилка або подвійна оплата

У разі подвійного списання, неправильної суми або платежу без належного Замовлення слід звернутися на email Виконавця, надати дату, суму та ідентифікатор операції. Після перевірки надміру отримані кошти повертаються тим самим способом або іншим погодженим способом у розумний строк.


8. Невдала оплата

Якщо платіж відхилено, Замовлення не вважається оплаченим. Замовник може повторити операцію або обрати інший доступний спосіб. Виконавець не має доступу до причин відмови банку, крім статусу, переданого провайдером.


9. Оплата індивідуальної суми

Поле індивідуальної суми використовується лише після погодження завдання. Замовник зазначає номер Замовлення та назву послуги. Платіж без ідентифікованого предмета може бути тимчасово не прийнятий до виконання до уточнення або повернутий.


10. Повернення

Повернення здійснюється відповідно до Порядку скасування замовлення та повернення коштів. Для повернення використовуються ті самі платіжні інструменти, якщо інше не погоджено і це технічно можливо. Строк за цифровий контент — у межах, установлених законом, зокрема не пізніше 14 днів після належної вимоги у передбачених законом випадках.


11. Контакти

Питання щодо оплати: 2020.dominik@gmail.com, +38 (050) 826-94-02. У зверненні зазначте номер Замовлення, дату, суму та короткий опис питання.